Kebijakan Privasi

Draf awal — tinjau dan sesuaikan sebelum dipublikasikan.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor telepon/WhatsApp, alamat.
• Data pembayaran: dikelola lewat mitra payment gateway (Midtrans/Xendit/Duitku) — App Hosting tidak menyimpan nomor kartu pembayaran secara langsung.
• Data domain: informasi kontak yang diwajibkan registrar/pengelola domain untuk keperluan WHOIS dan verifikasi (termasuk dokumen identitas untuk domain yang mewajibkannya).
• Data teknis: alamat IP, riwayat login, untuk keperluan keamanan (mis. deteksi percobaan login mencurigakan).

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk memproses pesanan, penagihan, dukungan pelanggan, dan kewajiban verifikasi yang diwajibkan pihak ketiga (mis. registrar domain). Kami tidak menjual data pelanggan kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data dibagikan seperlunya kepada: mitra registrar domain (untuk keperluan registrasi), mitra payment gateway (untuk pemrosesan pembayaran), dan penyedia infrastruktur hosting — sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda pesan.

4. Penyimpanan Dokumen Sensitif

Dokumen identitas yang diunggah untuk keperluan verifikasi domain (mis. KTP) disimpan dengan akses terbatas, tidak dapat diakses publik, dan hanya digunakan untuk proses verifikasi yang bersangkutan.

5. Hak Anda

Anda berhak meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut (mis. data transaksi untuk keperluan pajak/pembukuan).

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan wajar (enkripsi data sensitif, pembatasan akses berbasis peran) untuk melindungi data Anda, namun tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan 100%.

7. Kontak

[Isi email/kontak resmi untuk pertanyaan terkait privasi data.]